宮古島ツアー 宮古島観光 宮古島旅行 オプショナルツアー
Q＆A
- 当日にツアーが中止になった場合、返金はしてもらえるのか？
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天候不良や催行施設の都合、交通機関の停止等でやむを得ない場合の ツアー中止に関しましては、全額返金とさせて頂きます。
- 事前振込にて料金は支払い済だが、その後ツアーをキャンセルした場合の返金はどのようになるか？
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お客様のご指定口座へ料金を振込ませて頂きます。その際、振込み手数料は お客様のご負担となります。ご返金額は振込み手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承下さい。
- キャンセル料はいつから、いくらかかるのか？
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ツアーご参加日の７日前からは、下記の料率でキャンセル料が発生致します。
[８日前まで]・・・無料 [７～２日前まで]・・・３０％ [前日]・・・４０％ [当日]・・・５０％ [ツアー開始後または無断不参加]・・・１００％
- 予約をキャンセルしたい場合は？
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営業時間内にお電話にてご連絡下さい。尚、ツアーご参加日の７日前を過ぎますと、キャンセル料が発生してしまう場合がありますのでご注意下さい。
宮古島旅倶楽部 ０９８０－７５－４３８０ （営業時間 ９：００～１８：００）
- 予約した人数や参加日程を変更したい場合は？
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営業時間内に宮古島旅倶楽部まで、お電話にてご連絡下さい。
宮古島旅倶楽部 ０９８０－７５－４３８０ （営業時間 ９：００～１８：００）
- ツアー料金の支払い方法は？
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現地払い、もしくは事前振込み(銀行振り込みまたは郵便振替)からお選び頂けます。お振込み手数料はお客様のご負担となります。申し訳ございませんが、 クレジットカードはご利用頂けません。
- ツアーの予約を申し込んだが、受付回答はいつ来るのか？
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ツアー催行施設より回答連絡があり次第、お客様のご登録頂いたeメールアドレスに予約受付の可否結果を返信致します。原則として、３営業日以内にご回答差し上げます。尚、祝祭日や催行施設の都合により回答が遅れる場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願いします。
- １名でツアーを申し込みたいが、ツアーの最小催行人数が２名～となっている。２名以上でないと申し込めないのか？
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はい、２名様以上でのお申し込みが必要となります。ツアーによっては、１名様でもご参加可能なプランもございますので、お問い合わせ下さいませ。
☆お一人様プラン
- 何日前までに予約をすればいいのか？当日でも大丈夫か？
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予約のお申し込みは、原則ご参加希望日の２日前、１６：００までとなっておりますが、ご希望のツアーや参加条件によって異なります。当日の予約をご希望の場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
宮古島旅倶楽部 ０９８０－７５－４３８０ （営業時間 ９：００～１８：００）
